事发地点:连云港市福特盛资4S店
付定金时未见车,付首付时车已到店,店方因种种理由未让我见车,交易完成后(保险、税、按揭、车牌等等全部完成后)仍是未让我见车。12月1日上午提车,提车后约10分钟(8公里),发现该车怠速时全车抖动剧烈,整车左右摇晃,人体感觉很不舒服。当时便要求4S店解决。经过检测,4S店承认该车存有毛病,在将发动机等部件拆卸、换装之后,该问题仍未解决。至此,4S店称无力解决此车问题,需等待工厂来人维修。
该车是全新车,两次付款均限制我看车,事发后该店技术人员又将发动及其主要部件多次进行拆卸及换装非原车配件,仍是未将问题解决,且12月2日下午,我到该店询问进展,得到的是相同的答复“找不到问题原因”,且看到的是多名技术人员仍在不停的反复拆卸发动机部件同时深踩油门使发动机猛烈的转动(约5000-6000转左右,这是新车的大忌)。还看见一名技术人员用扳手在底盘上做工作,至于做什么,不解。此为坏车,作为一名消费者,13万买一辆坏车心理压力巨大,毕竟不是大款,否则不用按揭购车。拆来拆去的,即使修好了,对于日后的心理压力的影响也是很大的,重点是这件商品到了我的手里只有10分钟左右的时间,应属不合格产品。我要求退车或换车,同时赔偿我的相关损失。
现特向贵机构相关律师咨询,如果在换车或赔偿方面遇到困难是否可以起诉该4S店?胜诉的几率大不大?该4S店拆发动机零件的视频我这里有,音频也有,还有盖有4S印章的一份承诺“承诺该车20内修好,否则换车”。
新新的车,修好给我,我也不想要呀。被一大帮技术工人拆过来装过去的……请求帮助了。