中粮旗下的我买网近日被曝只收单不发货。昨天(27日),我买网发表公告称,延迟发货是因为仓库搬迁升级所致,延误的订单将于10月28日前送达,该网站也会对这些订单进行10-20元不等的补偿。
近日有报道称,消费者陈先生因家中缺米缺油而上网下单后,足足等了14天,网站方面还没有一丝发货的迹象。“既然长达半个月不能发货,为何商品还照样往外卖,且在付款环节没有任何提示?”消费者质疑称。
我买网有关负责人尚炎昨天表示:“我们一直在发货,只不过部分订单发货延误,而延误的原因就是因为仓库搬迁,同时网站也都有发货延误的提示。”
昨天,我买网在其官网挂出公告也再次声明订单延误系仓库搬迁全面升级北京仓库所致。将对超过正常配送时间两天的订单补偿面值10元的我买卡(等同于现金使用);超过两天以上的订单补偿20元。
“这些补偿款将在两周内充值到延迟订单用户的账户中”,尚炎透露,此次我买网将拿出的补偿款大概在100万元左右。(记者 胡笑红)
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